“從被通知全市居家隔離就開始擔心了，還沒來得及社保申報，多虧了咱社保的工作人員，電話預約、微信受理、網(wǎng)絡(luò)申報、手續(xù)后補。目前已申報成功，總算放心了，謝謝！”河北省邢臺市沙河市金沙河集團人事主管楊燕肖在社保微信工作群里表達了感謝。

　　當前正值疫情防控關(guān)鍵階段，為確保做好疫情防控工作的同時保障社保業(yè)務(wù)通暢不打折，沙河市人社部門第一時間在微信公眾號發(fā)布《沙河市人社局關(guān)于在疫情防控時期實行階段性網(wǎng)上辦、電話辦、預約辦的公告》，并在微信群、朋友圈多次轉(zhuǎn)發(fā)，社保服務(wù)工作人員“不見面”辦理各項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)疫情期間社保業(yè)務(wù)不打烊。

　　據(jù)了解，沙河市機關(guān)、企事業(yè)單位可通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)隨時隨地辦理社會保險的參保、登記、變更等業(yè)務(wù)，個人可通過手機APP查詢社保記錄、轉(zhuǎn)移社保關(guān)系，失業(yè)人員亦可通過手機APP自助領(lǐng)取失業(yè)保險金，退休人員可通過手機“人臉識別”系統(tǒng)足不出戶完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證，在全員居家隔離的環(huán)境下，這些“不見面”服務(wù)的推行，確保了沙河市社保業(yè)務(wù)持續(xù)正常辦理。

　　截至目前，沙河市通過“不見面”服務(wù)共為532家機關(guān)、企事業(yè)單位辦理了社會保險申報業(yè)務(wù)，為1.8萬余名在職職工辦理了1月份的社會保險參保登記，為35名失業(yè)人員辦理了失業(yè)保險金業(yè)務(wù)，為258名退休人員辦理了認證業(yè)務(wù)并恢復了其養(yǎng)老金領(lǐng)取資格，電話、微信解答社保問題1300余人次。