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從市社保局獲悉,該局福田分局擬在近期增加服務窗口,以減緩人多的業(yè)務壓力;羅湖分局則積極推進社保窗口延伸服務工作。
近日,位于海天大廈的市社保局搬遷到市人才園辦公。“我們打算從他們原來四樓騰出的辦公場所中,申請劃出一塊291平方米的場地作為分局業(yè)務辦公場地。”福田社保分局也位于海天大廈,局長李錫權(quán)說,“到時,我們把三樓的醫(yī)保報銷服務窗口搬到四樓去,然后在三樓增加服務窗口!睋(jù)悉,福田社保分局目前開放的服務窗口有61個(含街道4個服務窗口)。其中,本部窗口日均服務達3600人次,占全市社保業(yè)務量的三成,窗口工作人員五大險種人均服務量為5.7萬人次,窗口服務持續(xù)高位運行。
作為深圳最早開發(fā)的老城區(qū),羅湖區(qū)老年人口比重最大、空間分布最多。昨日,記者從羅湖社保分局獲悉,針對養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)業(yè)務有月初集中受理的特點,該局推出預約服務。退休人員可預約退休當月任何一天前來窗口進行待遇申領(lǐng),合理安排時間,避免多次來回奔波。此外,該局的社保窗口服務工作被納入了社區(qū)體制改革的重要內(nèi)容。老人社區(qū)化服務、少兒醫(yī)保征收等被納入了街道勞動保障所、社區(qū)工作站及新成立的居民委員會的應履行的工作事項,有效推動社保窗口延伸服務工作。